SIE 上海总裁江口达雄访谈:感谢玩家和我们共同让中国主机市场变好

2021-08-07 16:35:10铭众电脑

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China Joy 2021 期间,受索尼互动娱乐(上海)的邀请,机核有幸参加了对SIE(上海)总裁江口达雄的群访,席间江口对多家国内媒体谈到了目前 PlayStation 5 (以下简称PS5)行货主机目前在国内的销售状况、周边硬件的大致规划以及未来在游戏软件上的展望,以下是访谈全文。

1、请问目前 PS5 的市场状况如何,主机在市场的宣发工作方面,比如线上、线下的广告投放,偶像的品牌传播等,之后还有没有其他的计划,和 PS4 世代比有没有不同?

江口:首先大家应该也看到前几天的新闻了,PS5 已经达成了全球1000万销量的成绩,另外在国内方面今天(7月30日)我们也宣布了《麻布仔大冒险》过审的消息,这都是国行相关工作的进展。

另一方面,SIE 全球总裁吉姆·莱恩(Jim Ryan)也非常重视中国市场。就在前几天,英国有记者问他,从 PS5 首发到现在,哪个国家让他印象最深刻,他说中国的主机发售和那场线下的首发活动非常成功,也让他很开心。这也能看出其实过去6年间,PS4 国行的积累是很有价值的。我们在这次国行 PS5 发售之前就花了很长时间研究(之前)哪里不够好,分析得很细。目前来看,不够好的部分是市场活动太少,一般消费者对品牌认识相对低,可能大众都知道索尼品牌,但说起 PlayStation,好像很多人都不太知道,我们国家有这么大的人口基数,因此市场活动非常重要。

PS5 国行首发因为有了 SIE 总部的大力支持,可以看到 5月15日的上市活动阵仗很大,甚至还有上海外滩的灯光秀等等,包括广告明星的品牌宣传等等都是为了让更多中国消费者认识 PlayStation 这个品牌。现在这个阶段是很好的机会所以我们要用力来做(品牌宣传)。关于未来我们也有计划,但现在回答太早了,我们市场部的同事已经在努力准备下一个大力的活动了,总的来说 SIE 做品牌的方向是一致的,但中国市场一定有自己的味道,所以 SIE 上海也会尽量做出中国玩家更喜欢的味道。

2、关于 PS5 机器缺货……目前有什么应对手段么?

江口:其实前几天 SIE 宣布1000万销售成绩的时候,总部也谈到缺货的事情。面对这个问题的不止在中国而是全球市场,甚至是波及到很多其他产业。本来 PS5 主机就需要大量的芯片,所以目前来看确实难以赶上本来的(生产)计划,不过我们也和供应商保持良好的关系,一直在努力的沟通中,尽量得到需要的配件。国内方面,我们一直在要求 SIE 全球总部为中国市场保障货源,总部也很支持中国市场,这点我表示非常感谢。但现实是我们国内的需求远远超越预测所以依旧很抱歉。最后,我们和国内的经销商和电商平台有很好的合作关系,毕竟已经做了6年的业务,至今我们也一直沟通怎么给玩家提供公平的购买机会,可能还是会有部分的消费者不满意销售服务,但是我们确实在天天沟通怎么做比较好,我们也保证只要有货,肯定第一时间,立刻出货,我们还在努力。

3、关于“中国之星”,最近又有2、3个游戏要和玩家见面了,但之前公布的很多其他游戏已经很久没有消息了,请问什么时候有新闻,“中国之星”会有第三期吗?

江口:确实,这一年多以来受到疫情的影响,中国之星计划的制作团队都是中小型的,为了保证安全第一,很多项目的开发进度都会受到影响。好消息是目前他们都已经重新开始工作了,部分产品也陆陆续续准备上市,比如《暗影火炬城》就快发售了,《边境》也同步了更多的消息。希望下半年我们可以有机会宣布新的一些产品信息。

中国之星第三期的话一定会做,下一个阶段应该就是以 PS5 平台为主了。但是毕竟换开发平台,环境不太一样,我们也希望开发者多发挥手柄的功能,有些开发团队刚刚接触新硬件需要时间学习,但是我们已经开始内部规划了,也敬请期待,另外就是许多产品的发售是有对应的发行商的,因此这些具体信息也希望大家以发行商作为官方信源。

4、请问 SIE 上海怎么说服总部要来这么多国行机器的

江口:故事很精彩但是确实不能说,至少 SIE 内部对中国市场地位的重视有一个很大的改观,从备货到首发活动,再到 China Joy 期间的搭建都能侧面反应出来中国市场地位在提升,也证明了最高层对中国的重视,这里也非常感谢添田武人(现任 SIE 上海副董事)过去6年的努力,期间积累了非常多的成绩可以报告给大老板,我们尝试过了很多的方向,有了更丰富的国行市场的经验。

另一方面,感谢中国的玩家,6年前可能很多人都觉得国行没什么,一台 PS4 不是早就能买到了么,而现在大家都支持国行市场,环境被我们共同改变了,有了正面的中国玩家的态度,总部和整个市场都感受到了玩家们的热情,大家也相信这里可以做得更好。

5、目前来看国行 PS5 游戏阵容非常薄弱,未来有相关计划么,PS4 世代的一些游戏引进就并不顺利,新世代了有什么能吸取的经验?怎么改变?

江口:我们做国行商店必须要让阵容丰富起来,我们会继续寻找国外的高质量的游戏并引进到中国,目前有几个发行商已经在讨论了,虽然没办法保证每年好几百个这种量级,但是重要的产品、有价值的产品我们一定会努力跟他们沟通,一方面我们不断的努力引进,同时我们也非常重视国产游戏的培养,不只是大型国产游戏,我们继续自研,还有中国之星计划我们也继续支援,这两个方面一起努力。

而关于引进,每个国家都有规则因此我们一定要合规,相关的经验也越来越多,SIE 上海在中国所以国内的状况最清楚的就是我们,但是经常会有一种情况是,国外的公司比较难理解“为什么这样不行?为什么那样不行?”,而我们会尽量解释怎么做比较好,我们有一个责任,为了让游戏进入中国市场,我们会做好。

而一些大型游戏成功(发售)了,其实也会引发其他游戏厂商的思考,他们也会考虑会不会未来有更好的合作机会,我们也确信会有越来越多的内容,不过因为引进方面国家比较严格,因此目前阶段我们会更重视精品化,选品上更重视质量,高端层面也能满足用户需求。

现在环境下版号收缩了,平台方对开发和引进都更加花费精力,因此我们和厂商双方都会评估,如果我们(的市场)更大那么话语权也更大,目前来看是一个很好的势头,这一世代的主机很有希望,我们要让国外看见中国的游戏市场的力量,让越来越多的国外厂商能重新考虑中国市场。

6、PS5 有没有考虑过电子竞技领域?球类运动玩家技术很大,未来有没有考虑过引进?

江口:我来国内负责业务刚2年,PS5 的工作也是刚刚开始,对于一台主机来说它其实并不是就一两年的周期,通常来说应该是七年到八年的一个大项目。对于球类运动我们也可以考虑,未来的第三年、第四年甚至第五年,是不是有机会能做什么,但依旧要看整体的市场规划。现在来看承诺什么是有点早,但确实在竞技方面我们也想开拓这个市场,上海、北京的政府方面也非常重视电子竞技这个领域,希望我们都有好的发展。

7、关于 PlayStation VR 2 代,未来会筹备吗?PS5 会拥有更多的定制款配色吗?

江口:当年初代的 PlayStation VR 国行版有很好的发售经历,我们中国的玩家其实也非常喜欢这种富有科技感的产品,因此我们也非常期待 PS VR 2代的上市。另一方面,主机游戏在中国市场目前还是偏小众,我们的任务就是让更多的玩家认识到主机游戏和 PC 游戏的不同,PS VR 也能很好地发挥主机的游戏,我们还是很期待的。

关于定制款手柄现在说确实有点早,毕竟主机发售才半年,其实 PS4 世代也是过了一段时间之后才有类似的更多的配色,这方面目前还有点早。

8、目前无论是媒体还是玩家,日常看 PS5 游戏平台过审其实都是政府职能部门的官方渠道,请问 SIE 在引进游戏时,选品的依据是什么呢,是否会有倾听玩家发声的渠道呢?

江口:日常来说,我们在 SNS 平台上就能看到很多玩家们的反馈,以及对一些游戏的呼声,比如哪些游戏很火很想玩等等。因此其实在网络上我们能很快就了解玩家的需求,目前我们做国行游戏相关工作也希望证明我们主机产品的价值,比如 PS5 上的游戏有更好的画面,有更惊艳的手柄体验,还有很适合在主机上游玩——当然,这一切的前提是符合我们国家的审核标准,不能有暴力色情等等元素。

因此大体上来说游戏引进业务分两部分:

第一部分是第一方,也就是 SIE 全球那边的游戏产品引进,这块来说总部也非常重视中国市场,只要有可能就一定会引进。毕竟第一方的游戏在发挥硬件上有更多的优势,希望玩家能通过这些优秀的游戏了解硬件的优势,包括 SSD 的高速加载等等。

第二部分是第三方,因此从商业层面考虑,厂商、发行方都需要考量并学习审查标准,我们会一起商量如何妥善地送审。

9、关于线下店部分有何计划?

江口:不知道大家注意到没有,北京、深圳目前有了一些采用新设计风格的店面,比较开阔而且综合,我们也希望以这种形式塑造玩家的社群归属感——比如大家可以来看看最近出了什么新游戏,又或者能一起玩一玩。未来如果能有更多新店面,那势必也是很好的对品牌的一种宣传,我们也希望能让玩家在这里更舒服。在整体风格方面,PS5 更强调科技感,不同于 PS4 的亲切,这之前我们也做了相关调研,因此在整体设计上店面的风格也做了改动。未来如果机会合适,在商业层面上我们也需要有更多的合作伙伴,毕竟店头本身也是生态圈的一部分,PlayStation 官方也有责任让合作店的整体设计更完善。相信很多玩家已经在一些中小城市看到了新的店面,我们也努力,做活动是有可能的,做新的店也是有可能的。

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